Bac Pro Maintenance Informatique et Réseau

Contrat Alternance (Mention Bien)

BEP Eléctronique

Technicien Informatique

- Montage PC
- Conseiller / Vendeur
- Technicien SAV
- Développement PHP/SQL
- Suivi Mail / Téléphone

Technicien Multimédia Showroom

CONCEPTION, INSTALLATION, EXPLOITATION DE SHOWROOMS
- Conception et installation de 8 Showrooms en France & 1 au Japon
- Standardisation des Showrooms au niveau informatique et multimédia
- Gestion du développement d’un système d’information (Front & Back)
- Test, intégration et optimisation de démonstrateurs technologiques

MAINTENANCE INFORMATIQUE ET RESEAU
- Industrialisation de l’installation et de la maintenance
- Création et déploiement d’images systèmes via le réseau
- Mise en place de procédures et développement d’outils de maintenance
- Définition et mise en place d’une infrastructure réseau

CORRESPONDANT INFORMATIQUE
- Gestion des commandes de matériel informatique
- Suivi de parc informatique (Equipe de 50 personnes)

DIVERS
- Gestion de projets multimédia
- Définition et mise en place d’un espace de créativité collaborative

Développeur FrontEnd/BackEnd

– Industrialisation des tâches récurrentes
– Moteur de recherche multicritères (Base de Données SQL)
– Conception d’outils
– Môteur de recherché SQL multicritères
– Interface Web de gestion des tâches récurrentes
– Extraction des informations de config. Windows
– Logiciel de gestion de réservation de ressources
– HUB d’application HelpDesk
– Outil de mailing simple
– Outil de déploiement de logiciel à distance
– Création de package d’application (MSI)
– Développement de scripts d’exploitation et d’industrialisation
– Proposition d’améliorations tech. et fonctionnelles

Technicien Support N1 & N2

– Prise d’appels, saisies d’incidents, dépannage à distance
– Support logiciel : Suite Office, appli. métiers, appli. Web
– Prise en charge et traitement des incidents et demandes
– Respect des SLA
– Qualif. tickets différentes sources (utilisateur, mail, fax)
– Administration des comptes utilisateurs et des boites mails
– Administration téléphonie mobile et solutions de mobilités
– Gestion des accès aux appli. métiers et au système d’information
– Installation et assistance sur logiciels métiers scientifiques
– Alimentation des connaissances et rédaction de doc. techniques
– Gestion d’un guichet d’accueil avec prêt de matériel
– Gestion du backlog (affectation tickets, gestion des relances)

Technicien Informatique de Proximité

– Maintenance matériel sur ordinateur Dell (Bureaux & Usines)
– Remplacement de matériel
– Support logiciel : Suite Office, Lotus Notes, appli. métiers
– Support imprimantes et serveurs d’impressions
– Environnement Windows XP, 7, Server 2003

Technicien Multimédia Showroom

– Maintenance matériel sur ordinateur Dell (Bureaux & Usines)
– Remplacement de matériel
– Support logiciel : Suite Office, Lotus Notes, appli. métiers
– Support imprimantes et serveurs d’impressions
– Environnement Windows XP, 7, Server 2003

Mise en rayon

- Mise en rayon
- Commande produits

Technicien/Vendeur Informatique

– Vente de matériel aux particuliers
– Dépannage à domicile : Logiciel, Matériel, Box ADSL
– Gestion de stock et commandes
– Création d’un espace Cyber-Café dans le cadre d’un Projet d’études
– Création de sites internet professionnels (Joomla, WordPress)